Мазмұны
Материал не туралы
Коронавирустық инфекция пандемиясының басталуымен және Қазақстанда төтенше жағдай енгізілгеннен кейін 2020 жылғы 27 наурызда Telegram мессенджерінде @coronavirus2020_kz атты коронавирустық инфекция туралы арна құрылды. Бұл арнада COVID-19, енгізілген шектеулер, елдегі аурулар статистикасы және т. б. туралы ақпарат жарияланды.
2020 жылғы 30 наурызда Telegram каналы растау кодтары бойынша хабарламаларды таратып, қазақстандық пайдаланушыларға ресми ақпараттың мына сілтеме https://t.me/coronavirus2020_kz бойынша қолжетімді екендігі туралы ақпаратты жіберді.
Коронавирусқа қарсы тұруға бөлінген қаражат
2020 жылғы 4 желтоқсанда Ақпарат және қоғамдық даму министрлігі (АҚДМ) коронавирустық инфекциямен күресті ақпараттық сүйемелдеуге бөлінген қаражаттың жұмсалуы туралы есеп жариялады. Есептің деректеріне сәйкес 2020 жылы коронавирустық инфекциямен күреске бағытталған іс-шараларды ақпараттық сүйемелдеуге, оның ішінде қауесеттер мен жалған ақпаратты теріске шығаруға 120 млн теңгеге жуық қаражат жұмсалды.
Қаражат келесі іс-шараларды жүзеге асыруға бағытталды:
- www.coronavirus2020.kz сайтын және @CORONAVIRUS2020.KZ telegram-арнасын құру және мазмұнды толтыру;
- сайтты техникалық сүйемелдеу;
- www.coronavirus2020.kz сайт контентін және коронавирустық инфекциямен күрес жөніндегі материалдарды дамыту.
Алайда, біз 2021 жылға қаражат жұмсау туралы ақпарат таппадық.
Арнаны қайта атау және тақырыпты өзгерту
Telegram арнасы өзінің тақырыбы мен атауын бірнеше рет өзгертті. Бұл туралы Internet Freedom жобасы өзінің арнасында айтқан болатын.
2022 жылдың 9 қаңтарында, қаңтардағы оқиғалар кезінде арна тақырыпты өзгертіп, антитеррорлық операция туралы айтты. Біраз уақыттан кейін арнаның тақырыбы қайтадан COVID-19 болды.
16 мамырда тақырып қайтадан өзгерді-Конституцияға өзгерістер енгізу туралы референдумға арналған материалдар пайда болды. Сондай-ақ, @coronavirus2020_kz логині @referendum2022_kz өзгерді. Арнаны тексеру белгісі жоғалып кетті.
Осы жылдың мамыр айында Конституцияға өзгерістер енгізу бойынша референдумға дайындық іс-шаралары кезінде ақпаратты тарату үшін telegram-арнаға сілтемесі бар жаппай SMS-тарату жүзеге асырылды.
Жарияланғаннан кейін біраз уақыттан өткен соң елде ковид туралы жаңа telegram арнасы құрылды – @coronavirus2020_kz. Бұл арнада жарнамалық мазмұндағы хабарлама жарияланды.
12 тамызда арна қайтадан @referendum2022_kz-тен elinfo_kz- ге өзгертілді, ал оның тақырыбы ақпараттық-түсіндіру посттарына өзгертілді.
Сұрауға АҚДМ-ның жауаыбы
19 мамырда біз арнаға және оның болашақ тағдырына қатысты тиісті министрлікке сұрау жібердік. Министрлік оған референдумнан кейін 8 маусымда жауап берді. Төменде құжаттың мазмұны жарияланады:
Сұрақ: Халықты алдағы республикалық референдум туралы ақпараттандыру мақсатында бұрын коронавирустық инфекцияға арналған арнаның тақырыбы мен логинін ауыстырудың орнына жеке telegram-арна неге құрылмады?
Жауап: «Qazcontent» АҚ акционерлік қоғамымен республикалық референдум туралы халықты уақытылы және толық ақпараттандыру мақсатында «CORONAVIRUS2020» телеграм арнасы «REFERENDUM2022.kz» деп өзгертілді. ҚР Конституциясына алдағы түзетулер туралы халықты толыққанды ақпараттандыру үшін пайдаланушылар саны көп әзірленген және танымал алаң пайдаланылды.
Сұрақ: Telegram-да коронавирустық инфекция туралы ресми ақпаратты қандай арналар арқылы жариялау жоспарлануда?
Жауап: Коронавирустық пандемия басталғаннан бері КВИ жағдайы туралы «CORONAVIRUS 2020» telegram каналымен бірге ВАК-тың коронавирустық инфекцияны таратпау жөніндегі telegram арнасы да жұмыс істегенін атап өткен жөн – https://t.me/MVK_kz_Covid19. Қазіргі уақытта осы telegram-арнада коронавирусқа қатысты жағдай туралы өзекті және жедел ақпаратты, оның ішінде статистикалық ақпаратты жариялау жалғасуда.
Сонымен қатар, telegram-арна атауын өзгерткеннен кейін жазылушылар саны 114 000-нан 158 000 жазылушыға дейін өскенін атап өту қажет. Бұл арнаның атын өзгертудің тиімділігін көрсетеді. Арнада референдум туралы толық ақпарат жинақталған. Кейбір жағдайларда бір постты қарау саны 200 000 қарауға дейін жеткен болатын.
Сұрақ: Референдум өткізілгеннен кейін арна тақырыбы өзгере ме? Басқаша айтқанда, коронавирустық инфекцияға арналған жаңа материалдар пайда бола ма?
Жауап: Референдум өткізілгеннен кейін telegram-арнада елде болып жатқан оқиғалар туралы, оның ішінде Қазақстан мен әлемдегі КВИ-мен ахуал туралы өзекті ақпаратты орналастыру жалғасатын болады.
Сұрақ: 2021 жылы коронавирустық инфекциямен күресті ақпараттық қолдауға қанша ақша жұмсалды?
Жауап: сонымен бірге, 2021 жылы коронавирустық инфекцияның таралуына қарсы іс-қимылды ақпараттық сүйемелдеуге жеке қаражат жұмсалмағанын атап өткен жөн.
Екінші сұрақтың жауабы бізге өте қызықты болып көрінді және жазылушылар санының 114 000-нан 158 000-ға дейін өсуіне, сондай-ақ 200 000-ға дейінгі қарау посттарының санына талдау жасау туралы шешім қабылданды.
Telegram арнасын талдау
Жазылушылар саны мен пайдаланушыларды қамту коэффициентіне қатысты объективті ақпарат алу мақсатында біз түсініктеме алу үшін әлеуметтік желілердегі жұмыс саласындағы тәуелсіз сарапшы Мирас Мурзаханға жүгіндік.
Жазылушылар саны
TGStat telegram арналарының талдаушысы абоненттердің күн сайын азайып, 20 Мамырда 23 032 жазылушының саны күрт өскенін көрсетеді. Жазылушылардың қарқынды өсуіне қазақстандықтарға жаппай SMS-хабарлама жіберу әсер еткен болуы мүмкін.
Абоненттердің өсуі 24 мамырға дейін жалғасты, бірақ 25 мамырдан бастап бүгінгі күнге дейін пайдаланушыларды арнадан бас тарту жалғасуда:
Бұл арнаға жазылушылардың ең көп саны 24 мамырға келеді, сол уақытта ол 175 318 адамды құраған болатын. Алайда, 26 тамызда арнаға жазылушылар саны 121 822 адамды құрады-сәйкесінше 53,5 мыңға жуық жазылушы немесе шамамен 30% арнадан бас тартты.
ERR (Engagement Rate by Reach, қамту коэффициенті)
Қазіргі уақытта арнада шамамен 121 мың жазылушы бар, бірақ ERR 10,6% құрайды, бұл көптеген жазылушылары бар арна үшін төмен көрсеткіш. Сарапшының айтуынша, көптеген абоненттерді ескере отырып, ол үшін ERR -дің жақсы көрсеткіші +30% құрайды.
Арнаның әлеуеті тиімді пайдаланыла ма?
Арнаны дамытуға үлкен бюджет бөлінгенін ескере отырып, Мирас Мурзахан telegram-арнаның мұндай әлеуеті жоқ деп санайды. Жобаның атауы мен мақсаттары соңғы екі жылда үнемі өзгеріп отырғаннан, бұл жазылушыларға да әсер етті, өйткені олар арнаны мүлдем көз алдарынан жоғалтты. Сондай-ақ, арнадан бас тартқандардың саны өсіп келе жатқанын, қарау саны азайғанын ескеру қажет.
Бұл тұжырымдар жұмсалған мемлекеттік бюджет пен жақсы орындалған ақпараттық жұмыстың пропорционалдылығы жоқ екенін көрсетеді.
