Желідегі хейтәңгіме: тану, қарсы тұру және алдын алу

Кіріспе

Қолданыстағы цифрлық инфрақұрылым соңғы 30 жылда қол жеткізілген гендерлік теңдікке, демократияға, бейбітшілікке және бүкіл әлемдегі бұқаралық ақпарат құралдары мен қоғамдардағы оң ықпалға қауіп төндіреді. Интернеттегі гендерлік жалған ақпарат және жеккөрушілікті тудыратын кемсітушілік сөздер сияқты мәселелер қауіпті қарқынмен өсуде.

Интернеттегі гендерлік жалған ақпарат және жеккөрушілікті тудыратын сексистік сөздер интернеттегі жыныстық зорлық-зомбылықтың жеке бөліктері болып табылады және әртүрлі формада болуы мүмкін. Прогрессивті коммуникациялар қауымдастығы анықтайды [1] интернеттегі гендерлік зорлық-зомбылық: «телефон, интернет, әлеуметтік медиа және электрондық пошта сияқты ақпараттық-коммуникациялық технологияларды (АКТ) қолдана отырып, ішінара немесе толығымен жүзеге асырылатын, ұлғайтатын немесе нашарлайтын гендерлік зорлық-зомбылық актілері».

ℹ️

Хейтәңгіме немесе жеккөрушілік тілі – бұл діни, этникалық, жыныс немесе басқа сәйкестік факторы негізінде адамға немесе топқа қатысты кемсітушілік немесе кемсітушілік сөздерге шабуыл жасайтын немесе қолданатын ауызша, жазбаша немесе мінез-құлық қарым-қатынасының кез келген түрі.

БҰҰ ауызша, жазбаша немесе мінез-құлық түріндегі қарым-қатынастың кез-келген түрін жеккөрушілік риторика деп санайды [2], ол дұшпандық сипатта болады немесе қандай-да бір адамға немесе адамдар тобына қатысты олардың кім екендігіне немесе басқаша айтқанда олардың дініне, этникалық тегіне, ұлтына, нәсілі, түс, әлеуметтік шығу тегі, жынысы және басқа сәйкестік факторларына байланысты кемсітушілік сөздерді қолданады.

Кибер жеккөрушілік, жеккөрушілік тілінің онлайн түрі және киберқорқытумен ол бірдей емес, өйткені біріншісі жалпы сипаттамаларға негізделген белгілі бір топтарға бағытталған, ал екіншісі белгілі бір қауымдастық жағдайында жеке адамдарға бағытталған.

Жеккөрушілікті тудыратын сексистік сөздер адамның жынысына байланысты жеккөрушілікті тарататын, қоздыратын, көтермелейтін немесе ақтайтын сөздерге қатысты. Сексистік, гомофобиялық немесе трансфобиялық қорлауды қолдану кездейсоқ емес. Тәжірибеден біз ерлер мен әйелдердің зорлық-зомбылық қаупі негізінен бірдей емес екенін және әртүрлі шараларды қажет ететінін білеміз. 2021 жылғы «Зиянды ниет шығармашылық: интернетте жыныс, жыныстық қатынас және өтірік, әйелдерге қарсы қаруға қалай айналады» зерттеуі [3] мұны анықтады:

Интернеттегі жалпы гендерлік зорлық-зомбылық жалған ақпаратқа қарағанда әлдеқайда кең таралған. Гендерлік зорлық-зомбылықты көрсететін терминдер жиналған деректердің жалпы көлемінің 50,4% құрады, «қаншық», «мыстан» және «ұсқынсыз» ең танымал кілт сөздердің үштігіне кірді.
Түпнұсқа: Generalized gendered abuse online was far more widespread than disinformation. Terms indicating gender-based abuse accounted for 50.4% of the total data collected, with “bitch”, “witch”, and “ugly” as the top three keywords recorded. Additionally, while 12 of the 13 subjects received gendered abuse online, the research team identified active disinformation narratives employed against 9 subjects.

*Malign Creativity: How Gender, Sex, and Lies are Weaponized Against Women Online, 2021*

Гендерлік жалған ақпарат пен жеккөрушілікті тудыратын сексистік сөздермен айналысатын адамдар көбінесе бір сценарийді ұстанады: құрбандарын қорқыту, ұятқа қалдыру және беделін түсіру. Бұл саяси, әлеуметтік және экономикалық мақсаттарға жетудің стратегиялық қаруы, сондай-ақ насихаттың танымал түрі. Гендерлік қорлау тиімді болғандықтан қолданылады: олар кімнің лайықты, кімнің сенімі, күші мен назары жоқ екендігі туралы біздің қалыптасқан сенімдеріміз бен қорқыныштарымызды күшейтіп, белсендіреді.

Халықаралық құқық және араздық тілінің категориялары

Хейтәңгіме мәселесі ғалымдар, саясаткерлер арасында және қазіргі заманның қоғамдық пікірталастарында үлкен даулардың тақырыбы болып табылады; дегенмен, халықаралық құқықта біз қоғамдық тәртіпті қорғау немесе кемсітушілікке қарсы тұру үшін белгілі бір сөз түрлеріне тыйым салуды шешетін немесе тіпті талап ететін құралдар мен ережелерді таба аламыз, өйткені кемсітушіліктен босату адам құқықтарының негізгі идеясы болып табылады. Халықаралық құқық «хейтәңгімеге» ешқандай шартта тікелей анықтама бермейтінін, бірақ оны Біріккен Ұлттар Ұйымы жеккөрушілік тіліне қарсы стратегия мен іс-қимыл жоспарында анықтағанын атап өткен жөн.

Бұл жағдайда сөйлеу әрекетінің ауырлығына байланысты дұшпандық тілдің үш категориясы бөлінеді. Жоғары деңгейдегі өшпенділікті тудыратын актілерге халықаралық құқық тыйым салған. Бұл санатқа геноцидті қоздыру және «Азаматтық және саяси құқықтар туралы халықаралық пактінің 20-бабында анықталғандай, кемсітушілікке, араздыққа немесе зорлық-зомбылыққа итермелейтін нәсілдік және діни өшпенділік» кіреді.

Екінші деңгей, аралық, жеккөрушілік тілінің белгілі бір түрлерін қамтиды. Бұған халықаралық құқық заңда көзделген шектеулер заңды мақсатты көздейтін, қажет және пропорционалды болған жағдайда ғана тыйым салуы мүмкін.

Төменгі деңгейде басшылық, мысалы, қорлайтын, таң қалдыратын немесе алаңдататын заңды сөз тіркестерінің таралуын орналастырады. Егер олар заңды пікірталастардың жабылуын болдырмау үшін кемсітушілікке итермелемесе, олар заңды шектеулерге ұшырамауы керек [4].

Кейбіреулер сексистік және басқа да жеккөрушілік көріністері сөз бостандығы құқығымен ақталады деп санайды. Пікір бостандығы және оларды білдіру шынымен де адам құқықтарының негізі және еркін және демократиялық қоғамның тіректері болып табылады. Екінші жағынан, жеккөрушілікті қоздыру халықаралық адам құқықтары жүйесінің бөлігі емес және «кемсітушілікке, дұшпандыққа және зорлық-зомбылыққа итермелеуге» көптеген елдердің қылмыстық заңдары тыйым салады. Олардың арасындағы байланыс БҰҰ-ның Рабат іс-қимыл жоспарында қарастырылады, ол әлеуметтік және саяси мазмұнында, сөйлеушінің мәртебесіне, аудиторияны мақсатты топқа қарсы қою ниетіне, сөйлеу мазмұны мен формасына, оның таралу дәрежесіне және зиян келтіру ықтималдығына негізделген сөз бостандығын шектеудің жоғары шегін білдіреді.

Еуропа Кеңесінің Министрлер комитеті дұшпандық тілі нәсілдік жеккөрушілікті, ксенофобияны, антисемитизмді немесе төзімсіздікке негізделген жеккөрушіліктің басқа түрлерін, соның ішінде агрессивті ұлтшылдық немесе этноцентризм, азшылыққа, мигранттарға және эмигрант тамыры бар адамдарға қатысты кемсітушілік немесе дұшпандық түріндегі төзімсіздікті таратуды, арандатуды, ынталандыруды немесе ақтауды қамтитын өзін-өзі көрсетудің барлық түрлері ретінде анықтайды [5].

Қазақстан заңнамасы және жағдайды талдау

Дұшпандық тілдің заңды мәртебесінің бұлыңғырлығы сөз бостандығын қамтамасыз ету үшін қауіп төндіреді. Сонымен қатар, әлсіз реакция немесе дұшпандық тілдің кейбір көріністерін елемеу байқалады, бұл халықтың жекелеген топтары мен оларға қатысты зорлық-зомбылық пен кемсітушілікті күшейтуі мүмкін.

Қазақстанда ҚР Қылмыстық кодексінің 174-бабында «әлеуметтік, ұлттық, рулық, нәсілдік, тектік-топтық немесе діни алауыздықты қоздыруға бағытталған қасақана іс-әрекеттерге», сондай-ақ «азаматтардың эксклюзивтілігін, артықшылығын немесе кемістігін насихаттауға» баса назар аударылады. ҚР ҚК 174-бабының ең басты мәселесі-сөз бостандығы мен жеккөрушілік тіліне қарсы тұру арасындағы тепе-теңдікті қамтамасыз ету мәселесі. Тәжірибе көрсеткендей, бұл тепе-теңдік көбінесе сөз бостандығының пайдасына қарай бұзылмайды. ҚР ҚК 174 бабының диспозициясын ресми түрде түсіндіретін, ҚР Жоғарғы сотына ҚР Жоғарғы Соты Пленумының қаулысын қабылдау ұсынылады. Сот практикасында адвокаттар мен судьяларға жеккөрушілік тіліне жауап берудің халықаралық принциптері мен стандарттарына сілтеме жасап оларды танымал ету ұсынылады.

Қылмыстық заңгер Джохар Утебековтың айтуынша, гендерлік кемсітушілікке немесе жыныстық бағдарға қатысты қылмыстық істер туралы ол естімеген [6]. Өтебековтың пікірінше, мұның себебі полиция мен ұлттық қауіпсіздік органдарының өздері бұл топтарды кемсітуі болып табылады. Сондықтан бұл фактілер бойынша қылмыстық істер іс жүзінде қозғалмайды.

2019 жылғы 30-31 мамырда Алматыда «InternetCA-2019 Орталық Азиядағы интернет-индустрияны дамыту» өңірлік интернет-форумы өтті, осы форум аясында Молдияр Ергебеков хейтәңгімені жаңа медиаға бірнеше санатқа бөледі:

Сексизм және хейтәңгіме. Діни қызметкер Ризабек Батталұлының әйелдер туралы сөзінің мысалы:

«Егер олар ер адамдардың тілдерін алмаса, оларды ұру керек».

Гомофобия және хейтәңгіме. Өзекті мәселелердің бірі-ЛГБТ-ға бағытталған жеккөрушілік. Пайдаланушылардың бірі

«Лесбияндарды қайтару операциясын бастау керек». Яғни, бұл зорлау туралы айтады, ал «қайтару»дегеніміз ол зорлық-зомбылыққа шақырады. Бұл хайтәңгіме. Мұндай сөздер қазақстандық БАҚ-та кең таралған. Адамдар ЛГБТ өкілдерін мазақ етеді, - деп хабарлайды Молдияр Ергебеков.

Интернеттегі хейтәңгіме мақалалар, твиттер немесе бейнелер сияқты танымал форматтарда өзін көрсете алады [7] , ал сол уақытта басқалары мемдер, түсініктемелер және вирустық әзілдер сияқты өткір, оларды белгілі бір қауымдастықтардағы адамдар ғана шеше алатын немесе алгоритмдер анықталмаған кезде (мысалға ,«қаншықты», «b1tch» деп жазу) формаларды қабылдайды. Мұндай өрнектердің авторлары алгоритмдер мен модераторлардан аулақ бола отырып, өз хабарламаларын жеткізу үшін жаңа және шығармашылық әдістерді қолданады.

Интернеттегі хейтәңгіме ықтималдығы бірқатар қиылысатын факторларға байланысты артады. Олардың бірі-гендерлік сәйкестік: әйелдер, қыздар және ЛГБТК + адамдар гендерлік шабуылдар қаупі жоғары. Тағы бір фактор-қоғамның қатысу деңгейі; әйелдер неғұрлым белсенді болса, соғұрлым тәуекел артады. Осы себепті журналистер, саясаткерлер мен белсенділер жиі қиянаттың алдыңғы қатарында болады. Бұл жағдайда комментаторлардың ниеті-қорлау. Саяси және әлеуметтік саладағы әйелдерді қорлау үшін келесі топтарға жатқызуға болатын дұшпандық сөздер жиынтығы қолданылады: слатшейминг (біреуді қорлау, төмендету және жазалау), гендерлік рөлдерге шақыру, шейминг (ұятқа қалдыру), проблеманы құнсыздандыру және зорлық-зомбылыққа шақыру. Әйелдерге қарсы киберқылмыстар және олардың санаттары туралы толығырақ аттас материалдан білуге болады.

Мұндай қорлау мен шақыру аудиторияның психологиялық және физикалық денсаулығына үлкен зиян келтіруі мүмкін және белсенділердің қоғамның әлеуметтік және саяси өмірінен кейіннен жойылуына әкелуі мүмкін.

Ойынға кіретін басқа факторлар-дін, этникалық, жыныстық бағдар, қабілеттер, жас, сынып, тіл және басқалар. Бұқаралық ақпарат құралдары, қоғам қайраткерлері, журналистер, пікір жазушылар, арналар және бұқаралық ақпарат құралдарында өз пікірлерін білдіретіндер үшін олар қандай тақырыптарды қамтитыны да маңызды: гендерлік және әйелдер құқықтары, жыныстық зорлық-зомбылық, түсік түсіру, ЛГБТК+ құқықтары, саясат және экстремизм алаңдаушылықты арттыратын салалардың мысалдары болып табылады.

Google және Meta-ны модерацияның жеткіліксіздігі үшін сынау

Google және Meta-да цифрлық монополистер ретінде олардың платформаларын басқа адамдарға, әсіресе нәсіл мен жынысқа негізделген жеккөрінішті сөздермен шабуыл жасау үшін пайдаланудың алдын алу үшін жеткілікті күш жұмсамайтындығы туралы сын жиі естіледі.

Өткір сәттердің бірі-сөз және сөз бостандығын бұзбайтын әлеуметтік медиадағы дұшпандық тілді модерациялау механизмдері.

Қорытындылар

MediaNet халықаралық журналистика орталығы мен Конрад Аденауэр қоры 2017 жылы Facebook қолданушыларының пікір көшбасшылары деп аталатын жарияланымдарды талдау негізінде араздық тілін зерттеуді ұсынды.

Жетекші халықаралық құқық қорғау ұйымы Minority Rights Group мәліметтері бойынша, 2011-2021 жылдар аралығында интернеттегі жеккөрушілік жағдайлары 400 есе өсті. Виртуалды кеңістіктегі осындай мәлімдемелерді бақылау билік қауіп-қатерлерді уақытында қарастыруға және ықтимал қылмыстардың алдын алу шараларын қабылдауға мүмкіндік беретін құнды ақпарат алады.

БҰҰ-ның адам құқықтары жөніндегі сарапшысы және нәсілшілдік, нәсілдік кемсітушілік, ксенофобия және соған байланысты төзімсіздік туралы Арнайы баяндамашы Тендай Ачиуменің пікірінше, әлеуметтік желілердің бизнес үлгілеріне көбірек көңіл бөлу керек.

«Көбінесе адамдар мазмұнды модерациялау, осы платформаларда не рұқсат етілуі керек немесе осы әлеуметтік желілердің саяси экономикасына назар аударғысы келеді. Хейтсәңгіме бизнес үшін тиімді».

Ол әртүрлі пікірдегі адамдар өзара әрекеттесе алатын кеңістіктер құру қажет деп санайды. Сонымен бірге, оның айтуынша, адамдардың бұқаралық ақпарат құралдарында және интернетте қалай ұсынылатыны туралы кеңірек пікірталас жүргізу қажет.