Мазмұны
2020 жылдың 5 шілдесінен бастап Қазақстанда 14 күнгі мерзімге карантиндік іс-шаралар қайта енгізілді; 19 шілдеде карантин 2 тамызға дейін ұзартылды.
14 шілдеде премьер-министр Еңбек және әлеуметтік қорғау министрлігіне карантин енгізуге байланысты, табысынан айырылған азаматтарға 42 500 теңге төлеуді тапсырды. Карантин тамыздың ортасына дейін ұзартылған кезде, қосымша төлем тағайындалды: бір адамға 21 250 теңге.
Бұйрыққа сәйкес, біржолғы төлемді тағайындауға өтініш келесі тәсілдердің бірімен беріледі:
- «Электронды үкімет» веб-порталы арқылы;
- enbek.kz порталы арқылы
- электрондық үкіметтің telegram-bot және 42500.enbek.kz порталы арқылы (тек ЖК, жеке практикамен айналысатын, азаматтық-құқықтық сипаттағы шарттар бойынша табыс алатын және бірыңғай жиынтық төлемді (БЖТ) төлеушілер үшін);
- екінші деңгейдегі банктердің мобильді қосымшалары мен интернет-ресурстары;
- БЖТ төлеушілері үшін проактивті форматта.
Еңбек және әлеуметтік қорғау министрлігі 2020 жылдың 7 тамызына 2 480 000 өтініш қабылданғанын, 2 227 100 қазақстандық төлем алғанын, оның ішінде 2 138 700 адам тамыз айында карантиннің ұзартылуына байланысты 0,5 ЕТЖ (21 250 теңге) мөлшерінде қосымша ақы алғанын хабарлады.
Электрондық үкімет порталында «Жұмысқа орналастыру және жұмыспен қамту» бөлімінде «42500 әлеуметтік төлем тағайындау» қосымша парағы пайда болды. Сілтеме бойынша өтіп, пайдаланушы өтінім беру жөніндегі нұсқаулықты алады.
Екінші карантин кезінде өтініш беру процесі жеңілдетілді. Бірінші рет сияқты, төлемдер туралы хабарлағаннан кейін бірден дүрлікпе байқалды, бірақ электрондық үкіметтің сервистері жүктемені жеңе алды. Өтініштерді қабылдау бірден көптеген ресурстар арасында бөлінді: Электрондық үкімет сайтынан басқа өтінімді екінші деңгейлі банктер мен telegram-боттар арқылы беруге болады. Негізгі рөл барлық төлемдердің үштен бір бөлігі азаматтардан өтініш беруді талап етпеді, өйткені төлемдер БЖТ төлеушілерге белсенді түрде жүргізілді.
Егер 2020-21 жылдың күз-қыс кезеңінде күтілетін COVID-19 екінші толқыны қайтадан қатаң карантин мен әлеуметтік төлемдер тағайындауды қажет етсе, электрондық үкімет мұндай жағдайларда жасанды интеллект негізіндегі шешімдерді қолдануға мүмкіндік беретін ережелерді енгізуі керек. Осылайша, төлемдердің көп мөлшері проактивті форматта жүзеге асырылып, серверлерді жүктеу өтініштердің көп ағымынан зардап шекпейді еді.