Электронды қатысу - ақпараттық және коммуникациялық технологиялардың көмегімен азаматтарды саясатқа, шешім қабылдауға, қызметтерді әзірлеуге және көрсетуге шақыру. Азаматтарға шешім қабылдауға қатысу мүмкіндігін қамтамасыз ету үшін үш шарт қажет: қолжетімді орта (яғни Интернетке қол жеткізу), қолжетімді ақпарат (яғни, электронды қатысу үшін қажетті және шешім қабылдауға қатысудың реттелген тетіктері үшін ашық қолжетімділікте